常见问题

热门问题

  • 圆圆勇如何恢复出厂模式?

    同时长按语聊键+英译中键3秒:,即可恢复出厂设置。

  • 如何检验圆圆勇是否正确联网操作?

    APP提示【联网模式已开启】的时候是代表机器人没有联网成功,一般两种情况。A.密码输入错了。需要重新联网,可点击输入密码框右边的眼睛图标,再次确认密码是否输入有误;B.确认客户家里路由器发送wifi信号的频率是否5G ,由于团团勇只能在2.4G频率下才能正常联网。(可下载一个wifi分析仪检测网络的信号频率)

    确认以上两点没问题,同时没有联网成功,用户要点开手机app界面上下方的【重新设置】的按键重新配置联网,如果还是跟之前一样的情况,请联系售后判别一下是否是问题机器,建议换货处理。

  • 可以建立多少微聊群,每个微聊群可加多少成员?APP在线可绑定多少台设备?

    可以建立30个不同微聊群组,每个微聊群组可添加30个成员。绑定30个设备。

  • 是否可以下载内容到圆圆勇机身上?

    可以。圆圆勇后背下方的USB接口,可以连接电脑找到“download”文件导入新下载内容。在菜单按键找到“下载”即可播放。另外有8G内存,下载为MP3格式。

  • 圆圆勇机器软件是否会持续更新?

    定期更新。当机器提示更新后请不要关机,等待5分钟左右更新完成后会自动重启,再次重新联网和绑定使用即可。圆圆勇每天会进步一些,随着小朋友一起成长。

  • 苹果手机下载圆圆勇APP后不能打开使用,出现“未受信任的企业级开发者”的提示?

    设置→通用→设备管理/描述文件→选择“shenzhen  Weihai  Interactive  Technology  Co,Ltd进行选择“信任”。

  • 圆圆勇如何下载手机APP?

    扫描包装盒”下载APP“二维码。安卓手机选择android版,苹果手机选择IOS版本。苹果手机也可以在APP store搜索【勇艺达互动】下载安装。

  • 圆圆勇手机热点联网,怎样设置和修改iPhone共享的个人热点名称?

    进入iPhone“设置”窗口,向下滑动,找到“通用”设置点开,打开“关于本机”,看到“名称”一栏,改成“YYD”,单击“完成”返回,就设置了新的用户名称了。然后进入“设置”-“个人热点”,打开“个人热点”,编辑Wi-Fi热点密码:12345678。圆圆勇约10秒左右即可自动联网。

  • 圆圆勇如何进行WIFI联网,以及绑定机器设备号?

    前提手机需连上WIFI,再帮助机器联网绑定。第一步:手机APP点击设备开始联网;第二步:同时短按中译英+英译中(按1秒黑屏),即可开始联网;第三步:输入WIFI用户名和密码,点击“开始配置网络”;第四步:第四步:联网加载页面,点击“设置wifi”,根据提示手动切换wifi到robot_ap,等待提示“配网成功。第五步:打开“设备绑定”,按住语聊键语音询问圆圆勇设备号,输入后实现机器人绑定成功。

  • 团团勇循迹游戏如何互动?

    在最左菜单键找到循迹游戏,把团团勇放在配套路线图,即可玩。或者在白纸上面画黑色路线图(约1CM粗线),或者黑色电工胶带也可以。

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