热门问题

• 圆圆勇APP内容的同步教材在哪个界面可以找到？

  APP加入同步教材，涵盖幼儿、1-9年级课本。在ＡＰＰ“内容分类”右边“...”打开更多，找到“有声课本”进行分类选择相对应课本。或是搜索关键词。

• 圆圆勇如何恢复出厂模式？

  同时长按语聊键+英译中键3秒：，即可恢复出厂设置。

• 如何检验圆圆勇是否正确联网操作？

  APP提示【联网模式已开启】的时候是代表机器人没有联网成功，一般两种情况。A.密码输入错了。需要重新联网，可点击输入密码框右边的眼睛图标，再次确认密码是否输入有误；B.确认客户家里路由器发送wifi信号的频率是否5G ，由于团团勇只能在2.4G频率下才能正常联网。（可下载一个wifi分析仪检测网络的信号频率）

  确认以上两点没问题，同时没有联网成功，用户要点开手机app界面上下方的【重新设置】的按键重新配置联网，如果还是跟之前一样的情况，请联系售后判别一下是否是问题机器，建议换货处理。

• 可以建立多少微聊群，每个微聊群可加多少成员？APP在线可绑定多少台设备？

  可以建立30个不同微聊群组，每个微聊群组可添加30个成员。绑定30个设备。

• 是否可以下载内容到圆圆勇机身上？

  可以。圆圆勇后背下方的USB接口，可以连接电脑找到“download”文件导入新下载内容。在菜单按键找到“下载”即可播放。另外有8G内存，下载为MP3格式。

• 圆圆勇机器软件是否会持续更新？

  定期更新。当机器提示更新后请不要关机，等待5分钟左右更新完成后会自动重启，再次重新联网和绑定使用即可。圆圆勇每天会进步一些，随着小朋友一起成长。

• 苹果手机下载圆圆勇APP后不能打开使用，出现“未受信任的企业级开发者”的提示？

  设置→通用→设备管理/描述文件→选择“shenzhen  Weihai  Interactive  Technology  Co,Ltd进行选择“信任”。

• 圆圆勇如何下载手机APP？

  扫描包装盒”下载APP“二维码。安卓手机选择android版，苹果手机选择IOS版本。苹果手机也可以在APP store搜索【勇艺达互动】下载安装。

• 圆圆勇手机热点联网，怎样设置和修改iPhone共享的个人热点名称？

  进入iPhone“设置”窗口，向下滑动，找到“通用”设置点开，打开“关于本机”，看到“名称”一栏,改成“YYD”，单击“完成”返回，就设置了新的用户名称了。然后进入“设置”-“个人热点”，打开“个人热点”，编辑Wi-Fi热点密码:12345678。圆圆勇约10秒左右即可自动联网。

• 圆圆勇如何进行WIFI联网，以及绑定机器设备号？

  前提手机需连上WIFI，再帮助机器联网绑定。第一步：手机APP点击设备开始联网；第二步：同时短按中译英+英译中（按1秒黑屏），即可开始联网；第三步：输入WIFI用户名和密码，点击“开始配置网络”；第四步：第四步：联网加载页面，点击“设置wifi”,根据提示手动切换wifi到robot_ap,等待提示“配网成功。第五步：打开“设备绑定”，按住语聊键语音询问圆圆勇设备号，输入后实现机器人绑定成功。